Edel oder Schrott?
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Yvonne Pfeffer
Hallo, wir sind Goldschmiedemeister mit eigener Werkstatt und ich habe den Titel zu meinem Post mal mit Absicht so provokativ genannt.
Was mich an der Beispielseite gleich als erstes gestöhrt hat (bitte nicht böse sein), daß in der Rubrik Schmuck Schmuckstücke auftauchen mit der Bezeichnung Rosegold im Titel. Schaut man in die Beschreibung stellt es sich aber als Stahl heraus, der nur beschichtet wurde.
Das ist ein Problem was wir auch bei DaWanda hatten, die Abgrenzung zwischen edlem und unedlem Schmuck.
Wäre hier vielleicht eine klare Trennung möglich? Vielleicht sogar getrennte Kategorien? oder wie könnte man solchen Irreführungen begegnen?
Aber vorab schonmal vielen Dank für eure Arbeit und die Idee, soetwas überhaupt anzukurbeln.
Christof Steinke
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Cornelia Kobe
Das finde ich gut, ich biete z. B. selbstgemachten Modeschmuck an, da kommt maximal ein wenig Silber vor und einige Zuchtperlen. Ich möchte aber nicht jede einzelne "Zutat" in jedem einzelnen Schmuckstück aufführen müssen. Und ich weiß auch nicht, wo jetzt jede einzelne Glasperle hergestellt wurde. Bitte macht nicht alles ZU kompliziert!!!
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Yvonne Pfeffer
Cornelia Kobe: Zu kompliziert sollte es wirklich nicht sein, trotzdem sollte man als seriöser Hersteller seine Lieferkette schon kennen. Diese einfachen Glasperlen z.B. werden in China und Indien zum Teil unter katastrophalen Bedingungen hergestellt. Zum färben kommen oft Schwermetalle und giftige Metalloxide zum Einsatz. Auch bei zugekauften fertigen Silberfurnituren sollte man vorsichtig sein und wissen wo es herkommt. Was da alles drin und dran sein kann, führe ich hier mal besser nicht aus. Also Vorsicht und auf vertrauenswürdige nachvollziehbare Lieferketten achten. Die Haftung geht nämlich auf dich über.
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Johanna Adlaoui Mayerl
"Edel oder Schrott" - die Zielgruppe der Seite genau zu definieren, finde ich sehr gut und wichtig. So ein Marktplatz macht nur Sinn wenn die Botschaft klar ist, dass es hochwertig und lokal produzierte Produkte sind.
Lucie Schmieder
Danke sehr für dein Feedback Yvonne Pfeffer...wir sind und werden nicht böse! Genau deswegen brauchen wir solche Feedback, um so etwas zu vermeiden. Wir wollen auf jeden Fall Filter haben, so dass der Kunde sich selber entscheiden kann, wonach er sucht. Filter, wie 'Rose Gold' oder 'Beschichtet' wären auf jeden Fall möglich. Wäre so etwas für euch ausreichend?
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Yvonne Pfeffer
Lucie Schmieder: Um dem vorzubeugen das sich windige Anbieter auch mit ihren Artikeln bei Rosegold einnisten, auch wenn es nur beschichtet ist, sollte man das Gold nicht nach Farben einteilen. Das kann dann missbraucht werden, ähnlich wir wir es auch oft bei DaWanda bemerkt haben. Man sollte sich überlegen ob man das Gold nicht zuerst in die einzelnen legierungen kategorisiert. Also Gold 333, Gold 585, Gold 750, Gold 900 und Feingold und danach oder davor die Kategorie Gold-Beschichtet. Erst danach sollte eine Unterkategorie mit den einzelnen Farben Weiß, Rot, Rosè, Gelb auftauchen. So würde man eine kleine Hürde für beschichteten Schmuck einbauen.
Entschuldige aber ich habe halt schon so oft Kunden im Geschäft gehabt, die auf den Trick mit den Farbbezeichnungen reingefallen sind und dachten sie haben Schmuck aus Gold gekauft und es war nur beschichtet. Kleingedrucktes wird eben gern überlesen, gerade wenn man mit dem Handy einkauft und das Kleingedruckte erst nach Meterweise scrollen auftaucht.
Christof Steinke
Yvonne Pfeffer: Danke für diese wichtigen Hinweis aus der Praxis. Genau wegen solchem Wissen brauchen wir dich. Das Category Management ist ein wichtiges Thema für uns.